Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con el máximo rigor y transparencia
1. Información General
seluntharivo se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios que utilizan nuestros servicios de análisis de capital de trabajo. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando accedes a nuestros servicios en seluntharivo.com.
Nuestra empresa, con domicilio en Carrer de Mexico, 20, 03008 Alacant, Alicante, España, actúa como responsable del tratamiento de datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Datos que Recopilamos
Información Personal Directa
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal y código postal
- Información de la empresa (nombre, sector, tamaño)
- Cargo o posición profesional
Datos Técnicos y de Uso
Recopilamos automáticamente cierta información cuando visitas nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad de nuestros servicios.
Datos Financieros para Análisis
Para proporcionar nuestros servicios de análisis de capital de trabajo, podemos recopilar información financiera específica como estados de resultados, balances generales, flujos de caja y otros datos contables relevantes que nos compartas voluntariamente.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades legítimas:
- Proporcionar servicios de análisis financiero personalizado
- Procesar y responder a tus consultas y solicitudes
- Enviar comunicaciones sobre nuestros servicios educativos
- Mejorar la calidad de nuestros servicios y plataforma
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Prevenir fraudes y actividades no autorizadas
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:
Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios solicitados y cumplir con nuestras obligaciones contractuales contigo.
Consentimiento: Cuando hayas otorgado tu consentimiento específico para determinadas actividades de tratamiento, como el envío de comunicaciones comerciales.
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos y garantizar la seguridad de nuestra plataforma.
5. Tus Derechos como Usuario
Como titular de datos personales, dispones de los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tratamos sobre ti y obtener una copia de los mismos.
Tienes derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos que tengamos sobre ti.
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en determinadas circunstancias.
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@seluntharivo.com o enviando una carta a nuestra dirección postal. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.
6. Compartir Información con Terceros
seluntharivo no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información en las siguientes circunstancias específicas:
Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestros servicios, como proveedores de alojamiento web, servicios de email y herramientas de análisis. Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados contractualmente a proteger tu información.
Obligaciones Legales
Podemos divulgar tu información personal si estamos legalmente obligados a hacerlo por orden judicial, requerimiento legal o para proteger nuestros derechos legítimos.
7. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
- Sistemas de firewall y detección de intrusiones
- Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado
- Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación
- Auditorías de seguridad periódicas
- Formación continua del personal en protección de datos
8. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de información.
| Tipo de Dato | Período de Retención | Criterio |
|---|---|---|
| Datos de contacto de clientes activos | Durante la relación comercial | Ejecución contractual |
| Datos financieros de análisis | 5 años tras finalización del servicio | Obligaciones legales |
| Registros de comunicaciones | 3 años | Interés legítimo |
| Datos de navegación web | 2 años | Análisis y mejora de servicios |
9. Transferencias Internacionales
En general, tus datos personales se procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que sea necesario transferir datos fuera del EEE, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.
Te informaremos específicamente sobre cualquier transferencia internacional de tus datos y las salvaguardas implementadas para proteger tu información.
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el uso de nuestros servicios y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies independiente disponible en nuestro sitio web.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso prominente en nuestro sitio web o por correo electrónico.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
12. Contacto y Consultas
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, deseas ejercer tus derechos o tienes preocupaciones sobre el tratamiento de tu información personal, no dudes en contactarnos:
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa aplicable.